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平安区一网通办让政务服务更加快捷高效

2019-12-05 08:09:52来源:励志吧0次阅读

平安区“一通办”让政务服务更加快捷高效

平安区紧紧围绕“放管服”改革的部署和要求,充分应用信息化手段,积极推进政务服务“一通办”,着力破解群众办事堵点问题和办事难、办事慢、办事繁等问题,进一步提高政务服务质量与实效,让企业和群众办事更加快捷高效。

优化政务服务功能。利用“青海省政务服务平台”、中心站、公众号、大厅LED屏幕等载体,及时更新政务服务动态,并宣传“放管服”有关政策;加快信息资源共享,设立政务公开查询处,配套2台电脑一体机,方便群众随时查询惠民政策、生活服务等方面的资讯;完成掌上政务APP和掌上审批APP的开发推广,为群众提供多元化的办事渠道,让信息多跑路、让群众少跑腿。

梳理精简办事流程。对政务服务中心各进驻单位的行政审批服务事项、随机抽查事项进行了全面梳理,对清理后的行政许可、行政处罚事项和依据,以及随机抽查主体、范围、比例、频率、内容等清单在中心站上进行公示,方便企业、群众及时了解审批动态。同时,利用中心站、公众号为群众提供上注册、审报、办件查询、空白样板表格下载、流程图等便捷服务

,让服务对象办事有据可依、有章可循。

推行上办理模式。在已建立政务服务站、公众号的基础上,今年接入全省统一的政务服务,搭建“两一号一终端”(即:青海省政务服务平安区站点、平安区政务服务、平安区政务服务公众号、平安区掌上政务APP)电子政务服务平台,融合线上线下服务,办事群众可通过查询各个事项的政务服务事项指南、办证流程、办事场所、办结时限、相关规定、咨询、上预约、办事等,实现“上办、不见面”的政务服务,逐步构建实体政务大厅与上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务新模式,为群众提供方便快捷的多样化服务。

加强进驻单位管理。将进驻中心各单位的基本信息、办理事项全部录入系统,并通过举办培训班,对进驻单位统一培训;今年6月份在中心各窗口统一推广使用“青海政务服务平台”办理行政审批与服务事项,实现了数据对接,数据共享,互联互通,极大地提高了行政审批效率。目前,中心共进驻单位24家,其中行政审批服务单位19家,便民服务企业5家,共设立窗口83个,工作人员123人。今年以来,中心共办理各类行政审批服务事项15.6万件。

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