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MERS疫情致韩国游遇冷游客以不可抗力退

2019-09-20 21:31:24来源:励志吧0次阅读

MERS疫情致韩国游遇冷 游客以“不可抗力”退团引争议

新华社的消息显现,韩国保健福祉部6月8日通报,该国中东呼吸综合征(MERS)确诊病例当天新增23例。至此,这个东北亚国家确诊病例总数增至87例,死亡病例6例。同时,韩国也成为当前暴发中东呼吸综合征疫情国家中,患者人数排名第二的国家,仅次于沙特。

《每日经济》了解到,不少取消赴韩计划的游客正遭遇索赔难题,一些旅行社以未接到相关部门正式通知为由,按照个人违约的标准扣除取消行程费用。北京信利(深圳)律师事务所肖海峰律师认为,MERS疫情属于不可抗力,旅行社不应让消费者单方面承担损失。

韩联社援引韩国旅游发展局消息报道,近85%取消赴韩旅游的人来自中国。一名旅游发展局官员说,如果中东呼吸综合征病毒进一步传播,更多游客将放弃韩国,转而前往日本。

韩国旅游业消息人士说,中东呼吸综合征疫情爆发后,中国赴韩游取消率已升至约20%。照这一势头发展下去,整个6月估计有多达10万人取消赴韩旅游。“由于韩国距离近、价格实惠,很多中国游客喜欢去韩国旅游。”方向旅游总经理方莉丽对《每日经济》表示,MERS疫情爆发后,不少游客变更了旅游计划,有些推迟赴韩行程,部分直接改变出行地,选择东南亚国家。

广州一家旅行社导游李飞称,最近国内游客赴韩客流受到一定影响,大部分咨询韩国旅游的客人都是改变甚至取消行程。“现在情况不明朗,大多数游客不敢去,目前旅行社没有新单,只有不停地撤单,多多少少还是有影响。”

实际上,中国游客是韩国旅游产业的重要来源。韩国旅游发展局数据显示,2014年韩国入境外国游客数量首次超过1400万人次,中国游客达到600万人次,其中,前往首尔的中国游客接近每月50万人次,是韩国入境外国游客中的最大群体。

随着感染人群数字的不断刷新,不少旅游者担心疫情持续蔓延,决定以“不可抗力”的原因取消前往韩国的飞机以及酒店预订。《每日经济》日前则发现,近百名消费者近日在微博上抱团取暖,投诉一些旅游站无法全额退款。从投诉清单来看,大部分消费者的损失金额超过团费一半,还有个别只能拿到零星的税费。

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